מדיניות משלוחים

אזורי חלוקה וזמני אספקה

אנו שולחים לאזור הדרום. זמן האספקה המשוער הוא [X] ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, ואינו כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

הזמנות המתקבלות לאחר השעה [X] יטופלו ביום העסקים הבא.

דמי משלוח

1. משלוח עד הבית: [X] ₪.
2. משלוח חינם בהזמנה מעל [X] ₪.
3. איסוף עצמי מהחנות: ללא עלות, בתיאום מראש. כתובת: [כתובת החנות]. שעות פעילות: [שעות].

דמי המשלוח המדויקים מוצגים בעמוד התשלום לפני אישור ההזמנה הסופי.

אחסון ומשלוח בקיץ

שוקולד ומוצרים רגישים לחום עלולים להימס בתנאי חום קיצוניים. בתקופות של גל חום אנו נוקטים אמצעי אריזה מתאימים, אך איננו יכולים להתחייב שהמוצר יגיע ללא שינוי במרקם או במראה. שינוי כזה אינו נחשב פגם. מומלץ לוודא נוכחות בכתובת בעת המסירה ולאחסן את המוצרים במקום קריר מיד עם קבלתם.

בעת קבלת המשלוח

1. יש לוודא שהחבילה תקינה ושלמה במעמד המסירה.
2. הזמנה שלא נאספה או שלא ניתן היה למסור אותה לאחר שני ניסיונות מסירה תוחזר לחנות, ודמי משלוח נוספים עשויים לחול.
3. כתובת שגויה או פרטי קשר שגויים שנמסרו על ידי הלקוח הם באחריותו.

עיכובים שאינם בשליטתנו

החנות אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, מזג אוויר קיצוני, שביתות, מצב ביטחוני או תקלות אצל חברת השילוח. במקרה של עיכוב משמעותי ניצור קשר ונציע פתרון.

עודכן לאחרונה: 13/08/2026