מדיניות פרטיות
מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף עליכם באתר Sweet Duty Free, לשם מה הוא משמש ומהן זכויותיכם. המדיניות נערכה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.
מי אחראי למידע
בעל השליטה במאגר המידע הוא [שם העוסק / החברה], ח.פ. / ע.מ. [מספר], מרחוב [כתובת]. לפניות בנושא פרטיות: info@sweetdutyfree.co.il.
איזה מידע נאסף
- מידע שאתם מוסרים: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, ותוכן פניות שאתם שולחים אלינו.
- מידע על הזמנות: פרטי המוצרים שהוזמנו, סכומים, מועדי הזמנה ואמצעי המשלוח שנבחר.
- מידע טכני הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, עמודים שנצפו, ומזהי עוגיות. בהתאם לתיקון 13, גם נתונים אלה נחשבים מידע אישי.
איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי. התשלום מתבצע בסביבה מאובטחת של חברת הסליקה, ואלינו מועבר אישור בלבד.
לשם מה המידע משמש
- ביצוע ההזמנה, גבייה, אספקה ומתן שירות לקוחות.
- עמידה בחובות חשבונאיות ומיסויות החלות עלינו לפי דין.
- שיפור האתר וחוויית השימוש בו.
- משלוח עדכונים ומבצעים, רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת ונפרדת. בכל הודעה תופיע אפשרות הסרה.
למי מועבר המידע
המידע מועבר לגורמים הדרושים לצורך אספקת השירות בלבד: חברת הסליקה, חברת השילוח או השליח, ספק אחסון האתר, וספקי שירותי דיוור. איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים ואיננו מעבירים אותו למטרות שיווק של אחרים.
מידע עשוי להימסר לרשות מוסמכת אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.
עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות הכרחיות לתפעולו, כמו שמירת עגלת הקניות, ניהול הפעלה ואבטחה, וכן בעוגיות לצורכי סטטיסטיקה ושיפור השירות. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימה עלולה לפגוע בתפקוד האתר ובפרט בהשלמת הזמנה.
משך שמירת המידע
מידע הקשור להזמנות נשמר למשך התקופה הנדרשת לפי דיני המס והחשבונאות. מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יעבור אנונימיזציה.
הזכויות שלכם
- זכות עיון במידע המוחזק עליכם.
- זכות תיקון של מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן.
- זכות מחיקה של מידע, בכפוף לחובות שמירה החלות עלינו לפי דין.
- זכות להסרה מדיוור בכל עת.
לממש כל אחת מהזכויות ניתן בפנייה לדוא"ל info@sweetdutyfree.co.il. נשיב לפנייה בתוך הזמן הקבוע בחוק.
אבטחת מידע
האתר מאובטח בתעודת SSL, והגישה למידע מוגבלת לבעלי הרשאה בלבד. אנו נוקטים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים, אך אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.
שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ומועד העדכון האחרון מצוין בתחתיתו.
עודכן לאחרונה: 13/08/2026